Koolitaja jagab näpunäiteid: kuidas arenguvestlusest võita

Paljude juhtide lemmikvõte – kiitus -> kriitika -> kiitus – ei tee tagasisidet pehmemaks, vaid vähendab selle mõju. Juhtimiskoolitaja Kaido Pajumaa selgitab, miks nn hamburgeri-meetod paneb töötajad end kaitsma ning kuidas aus ja selge tagasiside loob rohkem usaldust ja arengut.

Paljudes meeskondades on inimesi, kelle potentsiaal on suurem kui nende usk iseendasse. Elisa valdkonnajuht Joosep Põllumäe kirjutab, miks selliste töötajate arendamisel ei piisa koolitustest ja eesmärkidest, vaid määravaks saavad juhi usaldus, kannatlikkus ja teadlikult loodud arenguruum.

Arenguvestlustele annab võimu ja mõju tema kokkuvõtlik iseloom. Me kõik läheme arenguvestlusele rohkemal või vähemal määral erutust ja ärevust tundes. See on loomulik ja terve inimese tunnus – kohe hakkab ju mustvalgel selguma see, kuidas on juht rahul minu sooritusega ja mis saab minust edasi. Isegi siis, kui juht seda mulle selge sõnaga ei ütle, loen ma alateadlikult välja signaali iseenda kohta tema käitumisest, kehakeelest ja hoiakutest.

“Juht, kes kõike ise teeb, pole juht, vaid lihtsalt ülekoormatud spetsialist juhi toolil,“ ütleb Motivaator.ee juht ja meeskonnakoolitaja Kaido Pajumaa. Kuidas aga delegeerida nii, et asjad saaks tehtud parimal võimalikul moel ja endal ka midagi ei kripelda?

Ettevõtte väärtused ei peaks olema midagi sellist, mis ripuvad kenasti kujundatud plakatil kontori seinal ning millest tööle rutates mööda kõnnitakse, vaid sõnad, mis päriselt kannavad ning millest lähtutakse igapäevaseid otsuseid tehes. Sama lugu on tiimisündmusega – need saavad olla strateegiliseks tööriistaks organisatsioonikultuuri kujundamisel, mitte järjekordsed üritused, mille järele personalijuhi kalendris “tehtud” saab märkida.