Üldadministraatorid on töötajad, kes võtavad vastu ja tervitavad külastajaid, kliente või külalisi ning vastavad päringutele ja palvetele, kaasa arvatud kohtumiste korraldamist puudutavatele palvetele. Pearühma kuulub 4226 inimest.
Eesti töötajate rahulolu töökohal määravad paljuski tööandja pakutav keskkond ja hüved – lausa 86% töötajatest ütleb, et tööheaolu on nende jaoks sama oluline kui palk.