Pidevas arengupöörises olevas tehnoloogiasektoris on rutiinile ja päevast-päeva täpselt samade ülesannetele täitmisele küll vähe ruumi, kuid mingil hetkel muutub ka pidevalt millegi uue õppimine rutiinseks, lisab ta.
HR tarkvara peetakse sageli vaid HR osakonna asjaks, millesse teised organisatsiooni osad peaaegu ei puutu. See arvamus on aga tänu iseteenindusportaalidele nüüdseks aegunud. Töötajate iseteenindus HR tarkvaras on osa personalihalduse töövoost – uus suhtluskanal tööandja ja töötajate vahel, mis kaotab kõigi osapoolte jaoks ära hulga aeganõudvaid manuaalseid tegevusi.