Ainult neljandik personalitöötajatest hindab oma organisatsiooni talentide leidmisel ja värbamisel tõhusaks. Vana värbamise viis – pikkade värbamistsüklite, kandidaatidele vastamisega viivitamise ja ebaisikulise suhtlusega – on iganenud.
Tegelikkus on see, et sel moel jätkavad organisatsioonid, kes ei suuda seada esikohale tipptalentide ligimeelitamist ja nende soovide täitmist, satuvad ebasoodsasse olukorda.
HR tarkvara peetakse sageli vaid HR osakonna asjaks, millesse teised organisatsiooni osad peaaegu ei puutu. See arvamus on aga tänu iseteenindusportaalidele nüüdseks aegunud. Töötajate iseteenindus HR tarkvaras on osa personalihalduse töövoost – uus suhtluskanal tööandja ja töötajate vahel, mis kaotab kõigi osapoolte jaoks ära hulga aeganõudvaid manuaalseid tegevusi.