Age Leedo: mõnikord on juhi suurim tugevus teatud tegevused tegemata jätta

Paljude juhtide lemmikvõte – kiitus -> kriitika -> kiitus – ei tee tagasisidet pehmemaks, vaid vähendab selle mõju. Juhtimiskoolitaja Kaido Pajumaa selgitab, miks nn hamburgeri-meetod paneb töötajad end kaitsma ning kuidas aus ja selge tagasiside loob rohkem usaldust ja arengut.

Koosolekul vaikima jäävad kuulajad ei tähenda alati nõrka ideed. Kõnetreener ja avaliku esinemise ekspert Anu Tähemaa selgitab, millised kolm levinud viga panevad ka sisuka sõnumi kaduma ning miks kuulamine algab kõneleja seisundist, mitte sõnavarast.

Aasta vahetumine ei muuda ainult numbrit kalendris, vaid annab võimaluse vaadata tagasi: mis juhtimisvõtetest töötas ja millised kogemused tasub kaasa võtta.

Paljudes meeskondades on inimesi, kelle potentsiaal on suurem kui nende usk iseendasse. Elisa valdkonnajuht Joosep Põllumäe kirjutab, miks selliste töötajate arendamisel ei piisa koolitustest ja eesmärkidest, vaid määravaks saavad juhi usaldus, kannatlikkus ja teadlikult loodud arenguruum.

Go Bus võttis kasutusele uue digitaalse bussitellimise keskkonna, kus klient saab pärast reisiandmete sisestamist kohe ülevaate saadaolevatest bussidest ja esialgsest hinnast. Nii saab transpordi planeerimisega kiiresti edasi liikuda hinnapakkumist ootamata.