Ootamatult tabanud kriisi tõttu olid paljud ettevõtted sunnitud üle vaatama oma ressursikasutuse ja mõtlema sellele, milline on nende ettevõtte uus normaalsus. Jätkusuutlikkuse vaatenurgast on nii mõnigi ettevõte pidanud kriitiliselt ümber hindama ka oma töötajate ja kompetentside vajaduse. Osa ettevõtetes on tööjõudu puudutavad otsused juba tehtud, kuid paljud on lükanud otsustusprotsessi sügisesse, mil algavad järgmise aasta eelarve ja strateegia arutelud.