Tavaliselt uurivad tööandjad töötajate palkamisel esmalt oskuste, pädevuste ja asjakohase kogemuse kohta. IKEA värbajad keskenduvad töötajate juures eelkõige väärtustele ja mõtteviisile. IKEA Baltikumi inimeste ja organisatsioonikultuuri osakonna juht Laura Lustika jagas, miks on kompetentsid IKEA töövestlustel väärtuste järel teisejärgulised ja mida vestlustelt oodata.