Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Kui ühe käpardlik tunnustamine hävitab kõigi motivatsiooni
Kuidas tunnustada aastalõpusündmusel tublimaid töötajaid nii, et teised tiimiliikmed sellest ei demotiveeruks, rääkis erilehes Firmasündmus juhtimistreener ja koolitaja Margus Alviste.
Esmalt tasub alustada sellest, mis on üldse tiim ehk eesti keeles meeskond ja mis mitte. Sageli nimetatakse meeskonnaks suvalist inimgruppi või kollektiivi, millel meeskonna tunnused sootuks puuduvad. Sealt ka oht rakendada valesti tunnustamisvõtteid ja läbi hea kavatsuse hoopis rikkuda töötajate motivatsiooni.
Forus Takso näeb oma kogemuse põhjal, kuidas kliendid väärtustavad üha rohkem turvalisust, puhtaid sõidukeid ning professionaalse taksojuhi olemasolu. Forusel on väga palju ärikliente, kes ootavad eelkõige läbipaistvat hinnastamist – lisatasudeta ja peidetud kuludeta. Täpselt sama oluline on kiire ja inimlik klienditugi.